Δημιουργήθηκε από: Edo F
Σχετικά με τον Πίνακα ελέγχου:
Αυτός ο πίνακας ελέγχου δείχνει την απόδοση της ομάδας, λαμβάνοντας υπόψη τα μέλη της ομάδας, το προϊόν, την περιοχή και τον χρόνο.
Το ταμπλό επικεντρώνεται σε συγκεκριμένους τομείς που επισημαίνονται από την "απόδοση της ομάδας", καθώς και υποδεικνύει περιοχές που επιδεινώνονται ή βελτιώνονται από μήνα σε μήνα.
Η απόδοση της ομάδας μετρά μοναδικά τόσο τους μαλακούς όσο και τους σκληρούς παράγοντες απόδοσης και βοηθά στην οδήγηση συνεχών και διορθωτικών παραμέτρων.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να απεικονίσετε δεδομένα απόδοσης ομάδας για να κατανοήσετε τα επιτεύγματα διαφόρων ομάδων. Τον μήνα Οκτώβριο, Ομάδα φόρουμ Excel είχε ξεκινήσει έναν διαγωνισμό ταμπλό όπου σας ζητείται να απεικονίσετε δεδομένα απόδοσης ομάδας χρησιμοποιώντας δείγματα δεδομένων. Η πρόκληση έχει δημιουργήσει μια τεράστια συγκίνηση στην κοινότητα και έχει συγκεντρώσει 118 απίστευτες συμμετοχές.
Ευχαριστούμε όλους για τη συμμετοχή και την καθιστούν μια τεράστια εμπειρία μάθησης για όλους. Ομάδα φόρουμ Excel έχει μάθει αρκετούς χρήσιμους πίνακες εργαλείων και κόλπα χαρτογράφησης.
Σε αυτό το άρθρο, περιγράφουμε λεπτομερώς τη διαδικασία δημιουργίας αυτού του πίνακα ελέγχου.
Ας δούμε πώς φαίνεται ο Πίνακας ελέγχου που κατασκευάστηκε από τον Edo F:
Χωρίσαμε αυτόν τον πίνακα ελέγχου σε 5 ενότητες πληροφοριών. Ας ρίξουμε μια ματιά στο καθένα ξεχωριστά.
Τμήμα 1:
Σε αυτόν τον πίνακα ελέγχου, υπάρχουν δύο προϊόντα και μπορούμε να επιλέξουμε οποιοδήποτε προϊόν στο Slicer, στην επάνω αριστερή πλευρά. Εάν κάνετε κλικ στο προϊόν 1, τότε τα παρακάτω γραφήματα θα ενημερωθούν αυτόματα.
Τομέας 2:
Πρέπει να επιλέξουμε τον μήνα από το χρονοδιάγραμμα όπως φαίνεται στο σχήμα. Όταν επιλέγουμε τον μήνα από το χρονολόγιο, τα δεδομένα ποικίλλουν για να εμφανίζονται αυτόματα τα στοιχεία των επιλεγμένων μηνών.
Μπορούμε επίσης να φιλτράρουμε τα δεδομένα ανά έτος και μπορούμε να κάνουμε κλικ στην αναπτυσσόμενη λειτουργία χρονοδιαγράμματος για να δούμε την αναφορά συγκεκριμένης διάρκειας.
Ενότητα 3:
Αν κάνουμε κλικ σε οποιαδήποτε περιοχή, ας πούμε στην Καλιφόρνια, τότε τα παρακάτω γραφήματα θα ενημερωθούν αυτόματα.
Ενότητα 4:
Καθώς κάνουμε κλικ στο προϊόν ή ρυθμίζουμε τους μήνες χρησιμοποιώντας τη λειτουργία χρονοδιαγράμματος, στην επάνω δεξιά πλευρά, η Ικανοποίηση Πελατών θα ενημερώνεται αυτόματα, εμφανίζοντας Μέσο Έσοδο ανά ώρα, Μέσο CSAT, Μέγιστο CSAT και Ελάχιστο CSAT όλων των μελών της ομάδας που βρίσκονται στην κορυφή του Μέσου CSAT.
Εάν επιλέξουμε μια συγκεκριμένη ομάδα, τότε τα δεδομένα της αντίστοιχης ομάδας θα ενημερωθούν από διάφορες οπτικές γωνίες.
Ενότητα 5:
Για να μάθετε την απόδοση της ομάδας συνολικά, μπορείτε να επιλέξετε μία ή περισσότερες ομάδες ταυτόχρονα.
Επιπλέον, για να μάθετε τον ισχυρότερο πωλητή μεταξύ των μελών της ομάδας, το παρακάτω διάγραμμα θα σας βοηθήσει, σίγουρα.
Κάνοντας κλικ στο κουμπί Radio, μπορούμε να βρούμε τις πληροφορίες που σχετίζονται με όλους τους πωλητές, συμπεριλαμβανομένου και του πιο αδύναμου πωλητή.
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον πίνακα ελέγχου, μπορείτε να έχετε μια σαφή εικόνα της Ομαδικής Απόδοσης, καθώς και των πληροφοριών από διάφορες απόψεις.
Αν σας άρεσαν τα ιστολόγια μας, μοιραστείτε το με τους φίλους σας στο Facebook. Επίσης, μπορείτε να μας ακολουθήσετε στο Twitter και το Facebook.
Θα θέλαμε πολύ να σας ακούσουμε, ενημερώστε μας πώς μπορούμε να βελτιώσουμε, να συμπληρώσουμε ή να καινοτομήσουμε το έργο μας και να το κάνουμε καλύτερο για εσάς. Γράψτε μας στον ιστότοπο email